راهنمای خرید از برنج جویبار
۱. انتخاب محصول
در فروشگاه وزن بسته، مشخصات و قیمت کل را ببینید. تمام قیمت‌های سایت به تومان است و قیمت هر کیلو نیز در صفحه‌ی محصول نمایش داده می‌شود.
۲. ثبت اطلاعات تحویل
بدون نیاز به ثبت‌نام، محصول را به سبد اضافه کنید. نام گیرنده و شماره تماس را وارد کنید، استان و شهر را انتخاب کنید و نشانی دقیق را بنویسید. کد پستی اختیاری است.
۳. هزینه و پیگیری ارسال
هزینه‌ی فعلی ارسال هر سفارش ۵۰٬۰۰۰ تومان است و پیش از ثبت سفارش در خلاصه‌ی خرید نمایش داده می‌شود. وضعیت آماده‌سازی، ارسال و کد رهگیری را در صفحه‌ی سفارش یا بخش «پیگیری سفارش‌ها» در همان مرورگر دنبال کنید. با ورود اختیاری پیامکی، سفارش‌ها روی دستگاه‌های دیگر نیز در دسترس‌اند. زمان دقیق تحویل به مقصد و شرکت حمل بستگی دارد.
۴. پرداخت
بعد از ثبت سفارش به صفحه‌ی پرداخت KPay منتقل می‌شوید. روش و مبلغ دقیق پرداخت در KPay نمایش داده می‌شود؛ پس از تأیید، به سفارش خود برمی‌گردید. اگر پرداخت نیمه‌کاره ماند، از صفحه‌ی سفارش دوباره اقدام کنید.
مغایرت یا مشکل در سفارش
اگر محصول دریافتی با مشخصات سفارش مغایرت دارد، شماره سفارش و تصاویر مربوط را برای فروشگاه بفرستید تا موضوع بررسی شود. پیش از بازگرداندن کالا، روش ارسال را هماهنگ کنید.